Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Bounce est une plateforme editee par Studio Volume pour aider les artistes a se former, organiser leurs contenus, analyser leurs statistiques et preparer des campagnes marketing.

Pour toute question sur vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a hello@bounce.cool.

2. Donnees que nous collectons

• Donnees de compte : nom, email, identifiant utilisateur.
• Donnees de paiement et de facturation traitees via Stripe.
• Donnees de progression dans la formation et d'usage de la plateforme.
• Contenus importes dans la mediatheque : fichiers, liens, metadonnees, dossiers et variantes.
• Donnees de campagnes : objectifs, budget, ciblage, contenus selectionnes, URL de destination, statuts et resultats.
• Donnees issues des connexions tierces que vous autorisez, par exemple Facebook, Instagram ou Meta Ads.

3. Donnees Meta, Facebook, Instagram et Meta Ads

Lorsque vous connectez un compte Meta Ads depuis Bounce, nous utilisons Nango pour gerer l'autorisation OAuth. Bounce ne demande ces acces que pour les fonctionnalites que vous activez explicitement : lire les comptes publicitaires disponibles, lister les Pages Meta utilisables, preparer des campagnes, creer des objets publicitaires en pause et lire les performances.

Selon les autorisations accordees, les donnees traitees peuvent inclure : identifiants de comptes publicitaires, Pages Meta, statuts de connexion, campagnes, ensembles de publicites, creatives, publicites, budgets, depenses, impressions, clics, portee et metadonnees de diagnostic.

Bounce ne vend pas ces donnees. Les jetons d'acces ne sont pas exposes dans l'interface utilisateur et ne sont utilises que pour executer les actions demandees par l'utilisateur.

4. Finalites et bases legales

• Creation et gestion de votre compte Bounce.
• Fourniture de la formation, du coaching et des outils.
• Traitement des paiements et obligations comptables.
• Support client et communications de service.
• Execution des actions que vous demandez sur vos comptes connectes, notamment Meta Ads.
• Amelioration, securisation et diagnostic de la plateforme.

Les traitements reposent principalement sur l'execution du contrat, votre consentement lorsque vous connectez un service tiers, nos obligations legales et notre interet legitime a securiser le service.

5. Sous-traitants et services tiers

6. Conservation et suppression

Nous conservons les donnees aussi longtemps que necessaire pour fournir le service, respecter nos obligations legales et proteger nos droits. Les factures peuvent etre conservees jusqu'a 10 ans. Les contenus supprimes de la mediatheque peuvent etre conserves temporairement avant suppression definitive.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous pouvez demander l'acces, la rectification, la suppression, la portabilite ou l'opposition au traitement de vos donnees. Vous pouvez egalement deconnecter vos comptes tiers depuis l'interface lorsque cette option est disponible.

Pour exercer vos droits, contactez hello@bounce.cool.

8. Securite

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour proteger les donnees : authentification, controles d'acces, stockage securise, journaux de diagnostic limites et redaction des secrets dans les logs techniques.

9. Modifications

Cette politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions de Bounce, de nos outils ou de nos obligations legales. La version publiee sur cette page est la version applicable.