Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Studio Volume (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant acquérir la formation "Bounce" proposée sur le site bounce.cool.

La formation Bounce est un programme de formation en ligne dédié à la communication digitale pour artistes, comprenant des vidéos, des ressources téléchargeables et un accès à une plateforme de suivi de progression.

2. Acceptation des conditions

L'achat de la formation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant la validation de sa commande. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est unique (pas d'abonnement). Le Client reçoit une facture par email après la confirmation du paiement.

4. Accès à la formation

• L'accès est immédiat après confirmation du paiement
• L'accès est garanti à vie (tant que le service existe)
• Les mises à jour sont incluses sans frais supplémentaire
• L'accès est personnel et non transférable
• Le partage des identifiants est interdit

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la date d'achat.

Pour exercer ce droit, le Client doit :

• Envoyer un email à hello@bounce.cool
• Indiquer son nom, email et date d'achat
• Fournir un RIB pour le remboursement

Le remboursement sera effectué sous 14 jours.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la formation (textes, vidéos, images, ressources téléchargeables, structure pédagogique) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de Studio Volume. L'achat confère un droit d'utilisation personnel et non commercial.

7. Responsabilité

Studio Volume s'engage à fournir un service de qualité. Toutefois, la formation est fournie "en l'état". Studio Volume ne garantit pas de résultats spécifiques suite à l'utilisation de la formation.

En cas de problème technique empêchant l'accès à la formation, Studio Volume s'engage à rétablir l'accès dans les meilleurs délais.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Le Client peut également recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à hello@bounce.cool.